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Retour sur la Conférence Channelnews : Modèle MSP, Quelle valorisation et quels enjeux pour la distribution IT ?

Le jeudi 5 octobre, Channelnews a organisé une conférence en ligne dédiée aux enjeux commerciaux des MSP (Managed Service Providers). Cette conférence a été  l’occasion pour nous de partager notre expertise et notre expérience sur le « business model » des MSP  avec la participation de Nelson RIBEIRO GOMES, directeur général adjoint Efisens, qui a pris la parole pour discuter des défis et des opportunités qui façonnent notre industrie aux côtés d’autres experts du secteur.

Dans cet article, nous allons revenir sur les temps forts de cette conférence et les principales tendances qui en sont ressorties.

Revenu Récurrent Mensuel : Les Bénéfices

La deuxième table ronde, qui a suivi à 9h20, s’est concentrée sur les avantages de basculer vers une logique de revenu récurrent mensuel.

Le passage à un modèle de revenu récurrent mensuel peut apporter une stabilité financière significative aux MSP. Il permet de prévoir les revenus à l’avance, de fidéliser les clients et d’offrir des services à long terme, créant ainsi une relation plus solide avec les clients.

Étendre son Activité MSP

La première table ronde de la conférence, qui a débuté à 9h55, a porté sur les tendances et enjeux pour les MSP. Les experts présents ont partagé leur expérience et leurs conseils.

L’expansion de l’activité MSP passe par la compréhension des besoins changeants des clients. Les intervenants ont insisté sur l’importance de l’adaptabilité et de l’innovation pour répondre efficacement à ces besoins.

MSP Vers MSSP : Transition en Sécurité IT

La dernière table ronde, qui s’est tenue à 10h30, a exploré la transition du modèle MSP vers le modèle MSSP (Managed Security Service Provider).

La sécurité informatique est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Les MSP peuvent étendre leurs services pour répondre à cette demande croissante en se positionnant comme des MSSP. Cela nécessite une expertise accrue en sécurité IT et une compréhension des menaces potentielles.

Conclusion

En tant que MSP, la conférence Channelnews a été une belle occasion d’échanger avec nos pairs et de débattre sur la transformation de notre modèle.

La clé de notre succès réside dans notre capacité à rester constamment à l’affût des évolutions de notre secteur, à anticiper les besoins changeants de nos clients et à investir dans l’innovation. En embrassant ces changements, nous sommes convaincus que nous pourrons non seulement prospérer, mais aussi continuer à offrir à nos clients des services de qualité supérieure dans un environnement informatique en constante mutation.

Suivez-nous sur LinkedIn pour rester informés des dernières tendances et actualités du secteur MSP.

Pour accéder au replay, c’est par ici : Modèle MSP, quels enjeux et quelles limites pour la distribution IT en 2023 ?

Votre stratégie de sécurité est-elle performante ?

Que les menaces visent vos utilisateurs (phishing, arnaques au président) ou votre infrastructure (exploitation de vulnérabilités, ransomwares ou DDoS), le but recherché est le même : Nuire à l’entreprise.

Les équipes IT tentent de lutter contre ces attaques omniprésentes dans le quotidien des sociétés et des collaborateurs afin de diminuer le facteur risque qu’une intrusion pourrait représenter.

Afin de les accompagner, la cellule sécurité d’Efisens a défini une suite d’actions sur les environnements Microsoft 365 permettant de sécuriser les applications et données en ligne tout en garantissant la pérennité de votre politique cybersécurité dans le temps.

Notre objectif ? Fournir les meilleurs outils de sécurité et les « BEST PRACTICES » associées afin de lutter efficacement contre les menaces émergentes avec notre offre « THE TRUST CENTER ».

Renforcer la sécurité pour se concentrer sur l’innovation et la croissance
  • Mise en place de stratégies de sécurité de haut niveau et sur toutes les couches de votre SI sans contrainte pour les utilisateurs,
  • Avoir une visibilité totale et proactive sur l’ensemble de votre SI,
  • Endiguer les pertes et vols de données grâce à la sécurité comportementale,
THE TRUST CENTER s’appuie sur les dernières innovations Microsoft en matière de sécurité :

Accessible aux entreprises disposant de licences Microsoft 365 Business Premium, Enterprise E3 ou E5, elle s’appuie sur les actions suivantes :

1) Audit de votre posture de sécurité et du Secure Score,

2) Mise en œuvre des fonctionnalités suivantes au travers des standards Efisens :

  • Azure Active Directory Premium,
  • Intune & Defender for Endpoint,
  • Microsoft Pureview Information Protection,
  • Defender for Office 365,
  • Defender for Identity, (Microsoft 365 E5)
  • Cloud App Discovery, (Microsoft 365 Business Premium et E3)
  • Cloud App Security, (Microsoft 365 E5)

3) Plan de sauvegarde des données sur les postes,

4) Documentations sur les actions réalisées et les paramètres implémentés,

5) Cycle d’amélioration continue.

Comment ça marche ?
  1. Analyse de vos pratiques en matière de sécurité,
  2. Choix des politiques de sécurité et des outils à déployer pour les utilisateurs et pour l’infrastructure,
  3. Déploiement des solutions Microsoft identifiées,
  4. Déploiement des solutions de supervisions comportementales Efisens,
  5. Formations ponctuelles et/ou continues.
Nos spécialistes se tiennent à votre disposition si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages de la solution The Trust Center Efisens.

L’ESSCA s’appuie sur Efisens et Dell Technologies pour permettre à ses collaborateurs de télétravailler pendant la crise du Covid-19.

L’ESSCA, École Supérieure des Sciences Commerciales d’Angers, dispose à ce jour de huit campus répartis en France, mais également à Budapest et à Shanghai. L’organisation recense 7000 étudiants, près de 500 collaborateurs permanents et plus de 1000 chargés d’enseignement qui interviennent ponctuellement auprès des différentes promotions.

Confrontée de plein fouet à la pandémie du Covid-19, l’ESSCA a dû équiper rapidement ses collaborateurs avec du matériel mobile pour qu’ils puissent faire du télétravail et permettre ainsi la continuité des enseignements malgré le contexte sanitaire.

Découvrez à travers ce témoignage vidéo comment nous avons accompagné le service informatique de l’ESSCA, de la sélection des machines jusqu’à leur déploiement. Le choix technologique s’est rapidement orienté vers les PC portables Dell Latitude 5420 qui répondent aux exigences de l’école en termes de performance et de sécurité. Grâce à notre partenariat avec Dell Technologies, nous avons pu livrer l’ESSCA dans un délai très court afin de garantir la continuité de ses activités.

 

 

Nous remercions notre client l’ESSCA de nous avoir ouvert les portes de son campus d’Angers pour réaliser le tournage de cette vidéo, ainsi que notre partenaire Dell Technologies pour les moyens déployés.

Efisens, fournisseur de matériel informatique dédié aux professionnels

Notre équipe commerciale est à votre écoute pour tout projet d’équipement IT : poste de travail, infrastructure, accessoires, solutions d’impression … Nous proposons une offre étendue de produits et solutions des plus grandes marques du marché, que nous vous livrons en 24/48H pour près de 95% des commandes en France métropolitaine.

Seconde édition de notre Afterwork : Mix your cloud by Microsoft & Efisens

Après le succès de notre premier Afterwork Mix Your Cloud, les équipes Efisens reviennent et continuent d’explorer le monde des technologies Cloud avec pour cette 2ème édition, un acteur majeur de cet écosystème, notre partenaire Microsoft.

Nous nous sommes retrouvés le jeudi 23 juin à 18h30 pour échanger sur les sujets brûlants du cloud !

Notre objectif : vous partager des cas d’usages concrets de l’utilisation des cloud Microsoft 365 et Microsoft Azure sans tabou : les bénéfices, les contraintes, les changements technologiques et structurels que ces choix technologiques ont apportés à nos clients, toutes les facettes du cloud Microsoft seront exposées.

Et le tout en mettant en musique notre savoir-faire autour du Cloud comme caution et regard critique de ces technologies devenues cruciales dans le développement d’une entreprise.

Au programme :

  • 18h30-19h00 :

Rendez-vous au Centre d’Accélération Digitale – 75008 Paris

  • 19H00-20H00 :

1h pour décoder le Cloud! Nous sommes passionnés par le Cloud et fiers de notre partenariat fort avec Microsoft. Cet Afterwork sera l’occasion de partager les nouveaux services du catalogue Microsoft, de vous présenter 2 différents uses-cases et de découvrir les actualités phares 2022 de Microsoft & Efisens.

  • 20h00-22h00 :

Place au cocktail dinatoire ! Vous pourrez échanger avec nos experts Cloud et l’écosystème Microsoft. =

Atelier Mixologie : Créer vos propres cocktails !

Le lieu :

Centre d’Accélération Digitale – 19A rue du Rocher, 75008 PARIS

Vous n’avez pas pu participer à notre Afterwortk  ?

Pas de problème, on a la solution !

Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger le support de présentation. 

L’équipe Efisens

EFISENS a obtenu la spécialisation Microsoft Azure Virtual Desktop Advanced

A l’heure où le travail à distance et hybride est devenu le nouveau modèle de travail pour de nombreuses entreprises, la demande de postes de travail virtuels a explosé ces derniers mois.

Azure Virtual Desktop permet à vos collaborateurs de continuer à travailler efficacement à distance grâce à la virtualisation des postes de travail et des applications ! Chez Efisens, nous avons vu l’importance d’aider nos clients à passer au cloud, de simplifier leurs processus, de sécuriser leurs données et équipement et de garantir une expérience de travail idéale et aussi productive qu’au bureau à leurs collaborateurs.

Le travail acharné de 3 ingénieurs seniors chez Efisens a ainsi abouti à l’obtention de la spécialisation Azure Virtual Desktop Advanced.

Nous sommes très fiers de nos équipes d’autant que nous sommes le premier MSP français dans la catégorie PME & ETI à obtenir cette certification.

EFISENS, votre partenaire Gold Microsoft

L’informatique est un poste incontournable dans toutes les entreprises aujourd’hui, c’est pourquoi il est important de bien choisir son prestataire informatique. Ce partenaire doit être capable de répondre aux besoins actuels et futurs de votre organisation.

Mais comment être certain des compétences et des savoir-faire qu’un fournisseur prétend avoir ? Grâce à Microsoft et à ses 3 niveaux de certifications (Certified Partner, Silver CP et Gold CP), le doute n’est plus possible !

Un partenaire certifié Microsoft (MCP) est une entreprise qui bénéficie d’une reconnaissance officielle de la part de Microsoft pour la fourniture de produits ou services liés aux technologies Microsoft.

Qu’est-ce qu’un partenaire Microsoft Gold ? Le label Gold est donné à l’élite des partenaires de Microsoft. C’est le plus haut niveau existant à ce jour.

Nos autres certifications Microsoft :

  • 14 personnes certifiées sur Azure (DevOps, Security, Administrator)
  • 8 personnes certifiées Modern Workplace (Teams Calling, Security Device Management)
  • 2 personnes certifiées Data (Data Engineer)

Plus de 85% de nos experts techniques possèdent au moins 1 certification technique Microsoft Modern Workplace et/ou Azure, soit plus de 40 collaborateurs certifiés !

Plus qu’un partenariat, une collaboration

Efisens travaille en étroite collaboration avec Microsoft dans le but de garantir une excellence de service dans le deploiement de solutions basées sur les technologies Microsoft.

Chez Efisens, nous sommes fiers d’être un partenaire certifié Gold dans de multiples domaines :

Une plus-value pour nos clients et leurs projets

Nous aidons nos clients à adopter et à utiliser leurs technologies Microsoft, ainsi qu’à optimiser la gestion et les coûts des licences et services Microsoft. Grâce à son statut gold, Efisens accède à des niveaux supérieurs et complets en matière de prestations de service et de support.

Afterwork : Mix your cloud by Nutanix & Efisens

Efisens & Nutanix vous donnent rendez-vous pour un Afterwork 100% Cloud.

Mixer votre technologie comme vous pouvez mixer vos cocktails !

Venez découvrir comment le multi cloud peut transformer et accélérer votre business.

Au programme :

  • 18h30-19h00 :

Rendez-vous au Centre d’Accélération Digitale – 75008 Paris

  • 19H00-20H00 :

Présentation de notre approche Multi cloud : construire votre cloud est plus simple que vous ne le pensez !

L’innovation n’attend pas -> Success Story : Cloud Panther.

  • 20h00-22h00 :

Il sera l’heure de se réunir autour d’un cocktail dinatoire et d’échanger avec l’équipe Efisens et l’écosystème Cloud !

Atelier Mixologie : Créer vos propres cocktails !

Le lieu :

Centre d’Accélération Digitale – 19A rue du Rocher, 75008 PARIS

Vous n’avez pas pu participer à notre Afterwortk  ?

Pas de problème, on a la solution !

Remplissez le formulaire ci-dessous pour télécharger le support de présentation. 

L’équipe Efisens

L’équipe Efisens

L’Association Française de la Gestion financière repense l’organisation du travail à distance grâce à Azure Virtual Desktop

L’Association Française de la Gestion financière (AFG) représente et défend les intérêts des professionnels de la gestion d’actifs en France et en Europe.

Créée en 1961, elle réunit tous les acteurs du métier de la gestion d’actifs, qu’elle soit individualisée sous mandat ou collective via les Organismes de Placement Collectif (OPC). Ses membres sont les sociétés de gestion de portefeuille, entrepreneuriales ou filiales de groupes bancaires ou d’assurance, français et étrangers.

Avec la pandémie, l’association a dû permettre à ses collaborateurs de travailler à distance de manière optimale.

L’Association Française de la Gestion financière (AFG) s’est tournée vers Efisens pour l’accompagner dans le choix et le déploiement de sa solution de bureaux distants, Azure Virtual Desktop est la technologie retenue pour relever leur challenge. Christophe LAURENTIE, Secrétaire général d’AFG, nous explique comment et pourquoi il a retenu cette solution Microsoft.

Avec la démocratisation du télétravail, AFG révolutionne ses méthodes de travail grâce à Azure Virtual Desktop.

Le concept de la virtualisation du poste de travail n’est pas nouveau pour AFG. En 2015, un incendie dans les locaux de l’association a entrainé une refonte totale de l’infrastructure et la mise en place pour la première fois d’une solution de bureau à distance. Dans la foulée, l’AFG remplace l’ensemble des équipements par des clients légers de type terminaux. L’objectif était que chaque collaborateur puisse se connecter à sa session où qu’il se trouve dans les locaux de façon transparente.

En mars 2020, la pandémie transforme fondamentalement les attentes de la direction et des collaborateurs d’AFG.  Le premier enjeu pour AFG consistait à assurer une continuité de service. Efisens, partenaire de confiance, a proposé Azure Virtual Desktop, une solution de virtualisation de bureau et d’applications à distance hébergé et opéré dans le cloud Microsoft Azure. L’évolution des services de virtualisation par Microsoft a permis de répondre aux nouveaux usages d’AFG. L’expérience utilisateur est beaucoup plus probante et il est désormais possible d’avoir une expérience supérieure, tant au niveau du son que de la vidéo, mais également d’utiliser des services de visioconférence comme Microsoft Teams par exemple.

« Le passage vers Azure Virtual Desktop a réduit les problématiques de mises à disposition de services qui bloquaient nos utilisateurs. C’était critique. Ces problèmes sont aujourd’hui derrière nous. On a stabilisé le système. »  

Azure Virtual Desktop permet également de répondre au deuxième enjeu : fournir un accès au personnel, quel que soit l’endroit où il doit travailler. Avec le développement du télétravail, l’accès aux applications de l’entreprise est donc indispensable pour assurer à chaque collaborateur des conditions équivalentes à ce qu’il connaît sur son lieu de travail habituel.  AFG a fourni à chacun de ses collaborateurs des équipements informatiques tels que des PC portables dont ils avaient besoin sans délai.

« On vient de traverser une période un peu compliquée avec la pandémie, les sociétés n’ayant pas d’accès à distance, elles ne pouvaient tout simplement pas travailler. Pour nous effectivement la mise en place d’Azure Virtual Desktop a été transparente : il a uniquement fallu équiper d’ordinateurs portables les collaborateurs qui n’en étaient pas encore munis. »  

Finis les déploiements complexes ! 

Il n’a fallu que de quelques semaines, à partir du premier échange, pour que la solution Azure Virtual Desktop soit déployée et opérationnelle pour l’ensemble des collaborateurs d’AFG. Azure Virtual Desktop élimine les centaines de tâches requises pour le déploiement de postes de travail et permet un déploiement en seulement quelques heures.

« Le déploiement a été très rapide. Les utilisateurs ne se sont rendu compte de rien. Aucune perte de données, aucune perte de services, … » 

Après le déploiement en France, la solution Azure Virtual Desktop s’est imposée comme idéale et a permis à AFG de généraliser le modèle pour sa seconde entité en Belgique.  

Une gestion simplifiée et rassurante au quotidien. 

Azure Virtual Desktop simplifie le déploiement, l’évolution de vos bureaux à distance et de vos applications. Faites évoluer en un clic les charges de travail pour vous adapter aux pics d’activité ou à des besoins urgents, comme un confinement par exemple. Les collaborateurs AFG peuvent désormais accéder aux bureaux virtuels avec l’assurance d’une livraison d’applications toujours active, sécurisée et accessible.

« C’est un système embarqué complet et facile à gérer surtout quand on n’a pas de DSI. On ne se pose pas de questions car tout se fait en 1 clic ! » 

Azure Virtual Desktop est une solution SaaS, les processus d’approvisionnement, de déploiement et de gestion des bureaux virtuels et des logiciels sont donc grandement simplifiés – Adieu les longues mises à jour, les failles de sécurité ou même les pannes de serveur !  

« Il n’y a aucun doute concernant les bénéfices de l’utilisation d’Azure Virtual Desktop, car le projet a été mené de manière transparente et simple. Le fait de ne rien avoir « On premise », simplifie grandement la gestion au quotidien de nos environnements infrastructures critiques ! Je fais confiance à Azure et Efisens pour m’assurer une continuité de services »  

Optimiser et faire évoluer la capacité des bureaux virtuel.

À l’avenir, les organisations vont devoir prendre en charge un ensemble évolutif de scénarii de travail à distance et hybrides. Pour AFG, il était primordial d’avoir une plateforme VDI moderne, sécurisée et évolutive, tout en offrant fluidité et hautes performances à l’ensemble des collaborateurs

« On a un coût maîtrisé et connu. En terme budgétaire, c’est simple à gérer. » 

Si cette technologie vous intéresse, répond à vos besoins présents ou futurs, n’hésitez pas à nous contacter.

Améliorer l’expérience de vos collaborateurs en télétravail

Dans le contexte actuel, le télétravail s’impose comme un nouveau mode d’organisation. Équiper ses collaborateurs avec les bons outils de communication est donc indispensable.

Parmi les technologies disponibles, le cloud constitue une opportunité pour les entreprises, notamment en termes de réduction des coûts, de compétitivité et d’agilité.

Notre solution de téléphonie cloud Teams Calling a été conçue pour répondre aux besoins des équipes à distance et accompagner leur productivité.

Changer votre façon de travailler grâce à un système de téléphonie IP 100% Cloud !

TEAMS CALLING : Une offre de TÉLÉPHONIE clé en main

En s’appuyant sur les solutions Microsoft, Efisens propose Teams Calling une solution de téléphonie cloud moderne conçue exclusivement pour les PME/ETI.
Bénéficiez de tous les services de téléphonie d’entreprise, sans dépendance et sans restriction d’évolutivité.

• Appeler à partir de n’importe quel appareil : passer des appels à partir de l’application Microsoft Teams sur votre PC, Mac ou même à partir de votre iPhone ou Android.
• Facilité d’administration et de gestion : une console unique intégrée à O365 qui permet de vous affranchir des infrastructures téléphoniques traditionnelles
• Coût et facturation transparents : une facture mensuelle et une offre sans engagement.

En tant qu’opérateur de solutions de communications unifiées et de travail collaboratif, Efisens vous accompagne dans l’intégration mais également dans la formation de vos collaborateurs pour une prise en main rapide.

Déployez facilement notre solution Teams Calling en 3 étapes :

1. Souscrire à un plan Office 365
2. Activer l’option téléphonie « phone system »
3. Choisir un forfait d’appels

Avec notre solution Teams Calling, communiquer avec vos collaborateurs à distance n’a jamais été aussi simple. Il est plus que temps de franchir le pas – N’attendez plus, contactez-nous !

Efisens repense l’expérience utilisateur grâce à la solution Efisens The Voice Factory

Dans un contexte de mobilité, les entreprises ont besoin d’outils adaptés à l’évolution des usages pour favoriser la communication, le partage et la collaboration, en temps réel.

A l’ère de la technologie intelligente, EFISENS repense l’expérience utilisateur grâce à la solution Efisens The Voice Factory.

Notre objectif ? Améliorer les usages collaboratifs dans l’entreprise.

Les compétences humaines au cœur de la compétitivité et de la croissance de votre entreprise

  • Augmentez la productivité de vos équipes
  • Collaborer en temps réel
  • Permettre une expérience identique quelle que soit le lieu ou le terminal utilisé

Une solution sur-mesure dans un modèle de paiement à l’usage

Efisens The Voice Factory est une solution « clés en main » qui englobe :

  • Les Offres Office 365 ou Microsoft 365 Enterprise adaptées
  • Le plan de communication (national ou local)
  • Les équipements : Casque, téléphone fixe, visioconférences
  • Nos services managés

Comment ça marche ?

Nous mettons à profit notre expertise pour vous permettre de tirer pleinement parti des enjeux de la mobilité, du cloud computing et des environnements de travail modernes. Pour cela, nous avons fait le choix de déployer les solutions de collaborations de Microsoft.

Nous prenons en charge le déploiement et nous assurons la maintenabilité ainsi que l’évolutivité de vos outils.  Au delà de la mise en oeuvre technique, Efisens prend en compte la gestion du changement et l’adoption des pratiques collaboratives par vos collaborateurs.

Notre but est d’orienter les entreprises vers de nouveaux modèles de croissance qui permettent aux collaborateurs de gagner en productivité et efficacité.

Microsoft Teams, la pierre angulaire de la collaboration Microsoft

Office 365/ Microsoft 365 permettent à votre organisation d’être plus connectée, plus collaborative et plus structurée dans le travail.

Microsoft Teams est une solution collaborative, intégrée dans Office 365/Microsoft 365, qui s’adapte aux collaborateurs qui l’utilise. Configurez votre espace de travail à votre façon, avec les outils dont vous avez besoin, en vous donnant la liberté d’exprimer votre personnalité

Evènement digital : Bienvenue dans la nouvelle ère du travail collaboratif !

Le contexte actuel a créé des changements durables dans notre façon de travailler.

  • 86 % des télétravailleurs déclarent vouloir continuer le télétravail après la crise sanitaire
  • 67% des dirigeants se déclarent favorables à la mise en place du télétravail

Est-ce que le travail hybride serait la nouvelle norme ?

Nous vous avons donné rendez-vous le jeudi 30 septembre de 10h30 à 12h00 lors de notre évènement sur la nouvelle ère du travail collaboratif !

Car même si une grande majorité des managers reste favorable au télétravail, ils sont aussi plus nombreux à déclarer rencontrer des difficultés lors de sa mise en place.

Au programme :

  • 10h30-10h40 

Où en sommes-nous de la démocratisation du télétravail en France ?

  • 10h40-10h50

Comment Efisens et Microsoft relèvent le challenge ?

  • 10h50-12h00

Efisens Talks : Comment nos clients poursuivent-ils leur évolution vers un environnement de travail moderne ?

Vous avez manqué notre évènement digital : Bienvenue dans la nouvelle ère du travail collaboratif ?

Remplissez le formulaire ci-dessous pour accéder au replay et au support de présentation.

L’équipe Efisens